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作為酒店，如何獲取更多的數(shù)據(jù)，并且有效地進(jìn)行客戶關(guān)系管理變得至關(guān)重要。然而傳統(tǒng)意義上獲取客戶信息，只能通過前臺(tái)辦理登記或是面對(duì)面對(duì)客服務(wù)的場景下來實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在這種狀況在逐漸改變，一個(gè)移動(dòng)終端設(shè)備就能獲取到用戶的真實(shí)需求和消費(fèi)習(xí)慣數(shù)據(jù)。目前酒店可以從不同信息來源來獲取多種類型的數(shù)據(jù)，...

大住宿

王鋒 2015-07-10

中國旅游研究院：2015旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好

7月9日下午，中國旅游研究院在北京發(fā)布2015年上半年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與下半年趨勢預(yù)測研究成果（以下簡稱《成果》）。《成果》認(rèn)為，上半年我國旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行好于預(yù)期，旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力的支撐作用更加明顯。（2015年全年旅游市場預(yù)測）綜合考慮宏觀環(huán)境和旅游經(jīng)濟(jì)先...

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伍策周周 2015-07-10

半數(shù)在線旅游預(yù)訂用戶使用TripAdvisor

TripAdvisor近期對(duì)其廣告在旅行者預(yù)訂流程中的作用進(jìn)行了研究，范圍覆蓋靈感激勵(lì)、搜索和預(yù)訂階段。和許多數(shù)字化公司一樣，TripAdvisor發(fā)現(xiàn)最后點(diǎn)擊模式并不適用于各種營銷活動(dòng)對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響的分析中。互聯(lián)網(wǎng)分析公司ComScore對(duì)全球200萬線上樣本進(jìn)行了調(diào)查，比較了...

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Zoe 2015-07-10

羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人吳聲：正在發(fā)生的場景革命

情感連接：場景造物的體驗(yàn)邏輯我們看到，百度連接人與信息，京東連接人與商品，美團(tuán)連接人與本地生活服務(wù)，河貍家連接人與手藝人，羅輯思維連接人與知識(shí)，微信連接人與人，騰訊負(fù)責(zé)連接一切。那么，連接之后呢？共享或者分享？誰幫助流量變現(xiàn)，誰又生成新的流量？答案是：無論實(shí)物、信息、視頻抑或圖...

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吳聲 2015-07-10

解讀同性戀旅游的全球數(shù)據(jù)

現(xiàn)如今，同性戀旅游并不新鮮，媒體描述其為“夢(mèng)想市場”，而旅游企業(yè)也開始密切關(guān)注，因其具備高回報(bào)、良好市場彈性和極高的用戶忠誠度。同性戀消費(fèi)者的市場前景“據(jù)Witeck Communications, US的數(shù)據(jù)，同性戀旅游消費(fèi)者的購買力從2012年的7.4千億美元升至2013年的...

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品橙旅游 2015-07-10

千禧一代商務(wù)旅行者的三個(gè)特征

網(wǎng)絡(luò)科技千禧一代甚至最小的成員都會(huì)在很小的時(shí)候使用電腦，旅行每一步都有數(shù)字生活的考慮。千禧一代商務(wù)旅行者越來越多把手機(jī)作為第一選擇，而電腦位列其后。“我認(rèn)為現(xiàn)在的總裁們非常自滿，他們自認(rèn)為網(wǎng)站做得很好，很難適應(yīng)靠口碑、服務(wù)和顧客真正支持的移動(dòng)世界，” Hotel Tonight...

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執(zhí)惠旅游 2015-07-10

李開復(fù)：聰明人創(chuàng)業(yè)為何仍容易失敗？

闊別公眾視野17個(gè)月的李開復(fù)回來了，帶著他的新書，和他已經(jīng)幾乎完全改變的人生觀。“我更懂得生命的可貴，身體健康的重要。名利的追求無止境，我會(huì)更懂得分辨什么才是真正對(duì)人類有價(jià)值、有意義的成就或貢獻(xiàn)，而不會(huì)把生命浪費(fèi)在物質(zhì)的、虛榮的陷阱里。”這是摘錄自李開復(fù)的新書《向死而生》中的一段...

產(chǎn)業(yè)投資

楊雪丹、王玄 2015-07-10

談互聯(lián)網(wǎng)思維下的旅游產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)

在新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與休閑社會(huì)轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景下，隨著中國旅游產(chǎn)業(yè)向縱深化方向發(fā)展，旅游與其他產(chǎn)業(yè)融合的趨勢日益明顯，新需求、新業(yè)態(tài)層出不窮，對(duì)旅游業(yè)也提出新的命題。產(chǎn)業(yè)旅游要適應(yīng)時(shí)代新要求，這樣才能萬變不離其宗，取得事半功倍的效果。借鑒互聯(lián)網(wǎng)的思維來思考旅游業(yè)，...

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李關(guān)平姜?jiǎng)Σ?/span> 2015-07-10

鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗(yàn) | 傳統(tǒng)村落復(fù)興，以西遞村為例

傳統(tǒng)村落在我國早期名為“古村落”，后為了彰顯其在文化傳承方面的價(jià)值更名為傳統(tǒng)村落。2012年起，我國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、文化部、文物局、財(cái)政部開始進(jìn)行傳統(tǒng)村落評(píng)定工作，到目前為止共有3批994個(gè)自然村當(dāng)選為傳統(tǒng)村落。在我國目前已知的87萬項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資...

文旅惠報(bào)

執(zhí)惠旅游 2015-07-10

滴滴快的總裁柳青：專車刷單是恐怖主義

成立三年，估值150億美元市值。7月8日，滴滴快的宣布，已完成了20億美元融資。但本輪融資中還有數(shù)億美元的剩余額度，全部結(jié)束后融資將超20億美元，滴滴快的將擁有超35億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備。這是迄今為止全世界規(guī)模最大的一筆非上市公司融資，也是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大規(guī)模的融資。此前，F(xiàn)a...

大交通

李眉玲 2015-07-10