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在上一篇專欄《后OTA時代，萬億級的新型旅游市場，定制旅游是一門什么樣的生意？》中，我們分析了定制游公司的競爭力要素，得出結(jié)論：“產(chǎn)品和服務(wù)，是定制游公司的核心競爭力。” 成功的定制旅游企業(yè)常專注于一個細分或垂直領(lǐng)域，不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)差別很大，沒有統(tǒng)一的判斷標(biāo)準(zhǔn)。但是，好的定...
TripAdvisor 2017年能扭轉(zhuǎn)業(yè)績虧損、股市不振的局面嗎？作為世界上最大的旅行網(wǎng)站，月均獨立訪問量最高達3.9億人次，TripAdvisor目前正在經(jīng)歷痛苦的轉(zhuǎn)型期——從酒店搜索網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成酒店搜索預(yù)訂網(wǎng)站。2015年8月，為擴充向其他網(wǎng)站引流的方式，TripAdviso...
摘要三四線城市消費升級現(xiàn)在進行時。消費升級的現(xiàn)象在一二線城市已經(jīng)得到普遍認可，而從去年雙十一、2017年年貨節(jié)、春節(jié)期間的消費中，我們亦觀察到了三四線城市消費升級的跡象變化，這一點不僅體現(xiàn)在低線城市2016年三季度至今地產(chǎn)去化的加速和價格的提高，更體現(xiàn)在消費者普遍提高了對海外品牌...
背景蘋果和迪士尼淵源頗深。蘋果創(chuàng)始人喬布斯創(chuàng)建了皮克斯動畫。2006年，皮克斯動畫與迪士尼合并后，喬布斯成為迪士尼董事。蘋果在上世紀(jì)90年代中期瀕臨倒閉時，多個傳聞稱迪士尼研究收購蘋果，但后來iPod和IPhone逐漸成功，蘋果一路壯大，但時不時仍有傳聞稱蘋果將與迪士尼合并，只不...
曾經(jīng)一度靠創(chuàng)始人透支信用卡過活的 Airbnb，現(xiàn)在成長為一家估值 300 億美元的創(chuàng)業(yè)公司。它已經(jīng)實現(xiàn)了盈利，計劃明年上市。Airbnb 所提出的“非標(biāo)準(zhǔn)住宿”、也可以簡單理解為“民宿”的概念，引起了酒店行業(yè)足夠的重視。一份摩根士丹利去年統(tǒng)計的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，Airbnb 當(dāng)時近...
作為一家市值380億美金的大型航空公司，美聯(lián)航的84,000名員工每天要負責(zé)4,700多架航班的運行。但美聯(lián)航的口碑卻一直都不怎么樣，4月9日發(fā)生的暴力逐客事件只是點燃了眾人積壓已久的怒火。想必CEO奧斯卡·穆尼奧斯（Oscar Munoz）今年的客戶滿意度考核多半是達不了標(biāo)了，...
美國傳媒娛樂公司 Discovery Communications Inc 計劃在哥斯達黎加打造價值 10億美元的 Discovery Costa Rica 生態(tài)旅游公園，希望借此吸引公司旗下王牌有線電視節(jié)目（《探索發(fā)現(xiàn)》、《動物星球》等）的粉絲，創(chuàng)造更多銷售收入。Discove...
作為全日空收益管理團隊的一員，我經(jīng)常被要求做出重要的業(yè)務(wù)決定。比如，如何對我們的服務(wù)定價。但我所獲得的是歷史數(shù)據(jù)，包括我們的競爭對手的定價、以及影響需求快速變化的原因—所有這些都將影響顧客的支付意愿。你可能以為這些就是我需要的全部信息，但情況并非如此。如果任何一點信息過時--哪怕...
如果可以回頭，樂揮網(wǎng)CEO胡昌然（Roger Hu）說，5年前仍會選擇自主創(chuàng)業(yè)，但會做更充分準(zhǔn)備。出生于1984年的Roger從8歲開始打高爾夫，至今球齡已經(jīng)25年。“創(chuàng)業(yè)風(fēng)險非常大。事情很多，沖突很多，壓力很大，情緒常常受到刺激，確實不是一般人能夠承受的”。對Roger來說最艱...
兩年前，對在專車大戰(zhàn)中處于不利局面的易到和周航來說，樂視和賈躍亭曾扮演著“白衣騎士”的角色，如今雙方倒戈相向，戲劇性變化令人唏噓。易到的擴張與危機過去數(shù)月，易到拖欠供應(yīng)商賬款、司機收入無法入賬的消息不斷流出，“易到當(dāng)前確實存在著資金問題。而這個問題最直接的原因是樂視對易到的資金挪...
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