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劉照慧
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執(zhí)惠旅游
方世宏
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山東旅游O2O泰山會(huì)盟拉開(kāi)大幕，天門(mén)長(zhǎng)嘯，萬(wàn)里清風(fēng)，好客山東將搭起全國(guó)最大旅游O2O對(duì)接平臺(tái)。
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酒店方可以在自己的網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布產(chǎn)品信息，分享最新酒店資訊，并與客人進(jìn)行互動(dòng)交流，讓客人隨時(shí)隨地獲取信息，吸引潛在顧客。
在未來(lái)，精品酒店的發(fā)展將呈現(xiàn)三大趨勢(shì)：標(biāo)新立異 “個(gè)性化”消費(fèi)愈加凸顯；積極融入環(huán)境 贏利率顯著提升；創(chuàng)新科技無(wú)處不在 “智能化”是大勢(shì)所趨。
OTA不示弱，向團(tuán)購(gòu)發(fā)起了反攻。同時(shí)，連鎖酒店們也開(kāi)始擁抱酒店O2O，希望能從中分一杯羹。
“零售思維渠道為王，互聯(lián)網(wǎng)思維流量為王，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維用戶為王，而O2O思維則是以服務(wù)為王”，評(píng)判服務(wù)的核心則在于用戶的體驗(yàn)。“用戶體驗(yàn)”同時(shí)也是OTA巨頭們激烈打價(jià)格戰(zhàn)之余必須每時(shí)每刻不能疏忽的關(guān)鍵問(wèn)題。
4月15日，國(guó)內(nèi)休閑旅游網(wǎng)站途牛旅行網(wǎng)宣布與法國(guó)留尼汪大區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作，并一口氣發(fā)布了留尼汪一地以及留尼汪—毛里求斯連線等在內(nèi)的20款自助游產(chǎn)品。
大多數(shù)沒(méi)有設(shè)計(jì)感的老派中檔酒店,依然有機(jī)會(huì)不斷改進(jìn)提升自身的客戶體驗(yàn)，從而有限度的幫助其提升在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)游客出游模式逐漸偏重于更高價(jià)的長(zhǎng)途旅行，預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)將超越美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)，成為長(zhǎng)途旅游最大的客源市場(chǎng)。
科技的使用也是一把雙刃劍，對(duì)于很多酒店來(lái)說(shuō)，如何在使用科技與保護(hù)客人隱私之間取得一個(gè)平衡成了管理中的囚徒困境。
趕集、58同城合并后，對(duì)市場(chǎng)會(huì)有哪些影響，O2O將會(huì)怎樣？
隨著O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的爆發(fā)，相關(guān)企業(yè)受到資本的關(guān)注，在此盤(pán)點(diǎn)了紅杉中國(guó)投資的25家O2O創(chuàng)業(yè)公司。
日前，攜程宣布，與銀聯(lián)、國(guó)際知名酒店管理集團(tuán)——貝斯特韋斯特酒店進(jìn)行戰(zhàn)略合作，期望借此進(jìn)一步開(kāi)拓海外酒店市場(chǎng)。
