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當(dāng)智慧科技遇上冰雪度假，一場(chǎng)關(guān)于酒店服務(wù)的數(shù)字化變革悄然啟幕。2月9日，萬(wàn)達(dá)酒店及度假村宣布，旗下長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)國(guó)際度假區(qū)已完成酒店客房智能門(mén)鎖及配套系統(tǒng)的升級(jí)，全面支持支付寶“碰一下·智慧住”。用戶入住長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)國(guó)際度假區(qū)，無(wú)需攜帶實(shí)體房卡，通過(guò)手機(jī)觸碰即可完成身份認(rèn)證、開(kāi)門(mén)、乘梯等全流程服務(wù)。

作為首家全面接入支付寶-大住宿四大核心項(xiàng)目的戰(zhàn)略合作酒店集團(tuán)，萬(wàn)達(dá)酒店及度假村與支付寶以“提升賓客體驗(yàn)”為出發(fā)點(diǎn)，在碰一下·智慧住、會(huì)員互通、綠色入住等核心領(lǐng)域的合作已取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，并在長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)國(guó)際度假區(qū)率先實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化落地。

對(duì)不少滑雪愛(ài)好者而言，原本攜帶雪具、雪服等裝備就多有不便，實(shí)體房卡隨身攜帶在身上，更是容易出現(xiàn)丟失、浸濕等問(wèn)題，這成為滑雪度假體驗(yàn)的痛點(diǎn)之一。“不管是裝兜里還是放物品寄存柜，每次上雪道前我都忍不住摸摸背包或者口袋，生怕一個(gè)不留神，房卡被我搞不見(jiàn)了。”雪友小智無(wú)奈地說(shuō)道。

支付寶“碰一下·智慧住”落地長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)國(guó)際度假區(qū)后，不僅能提升住客入住效率與便捷性，更能精準(zhǔn)解決滑雪場(chǎng)景下傳統(tǒng)房卡易丟失、取用不便的痛點(diǎn)。借助安全可靠的移動(dòng)端解決方案，用戶滑雪度假的順暢度與舒適度將大幅提升。除此之外，賓客入住期間，使用“碰一下·智慧住”、自帶洗漱用品，或選擇無(wú)需每日更換巾類(lèi)及床品等綠色行為，即可獲得螞蟻森林能量，參與生態(tài)保護(hù)，形成“綠色入住”與用戶激勵(lì)的良性閉環(huán)。

此次戰(zhàn)略合作的另一亮點(diǎn)在于，雙方還實(shí)現(xiàn)了會(huì)員體系的深度融合。萬(wàn)達(dá)酒店及度假村忠誠(chéng)度計(jì)劃 “萬(wàn)悅會(huì)”作為支付寶超10億龐大會(huì)員體系的優(yōu)選合作品牌之一，支付寶會(huì)員可精準(zhǔn)匹配“萬(wàn)悅會(huì)”會(huì)員，各等級(jí)會(huì)員均可在合作場(chǎng)景中享受專(zhuān)屬權(quán)益。此舉既有利于萬(wàn)達(dá)酒店及度假村進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)客群，也為支付寶用戶帶來(lái)更豐富的會(huì)員福利和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

2025年10月，同程旅行宣布完成對(duì)萬(wàn)達(dá)酒店及度假村的戰(zhàn)略收購(gòu)。當(dāng)前正值冰雪旅游旺季，長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)國(guó)際度假區(qū)是眾多滑雪愛(ài)好者的熱門(mén)去處。數(shù)據(jù)顯示，今年元旦假期，長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)國(guó)際度假區(qū)接待游客突破1.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)約34.4%。面對(duì)即將到來(lái)的“史上最長(zhǎng)春節(jié)假期”，長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)國(guó)際度假區(qū)的游客接待量預(yù)計(jì)仍有較大增長(zhǎng)。