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早在上個世紀80年代，國外先進的航空公司就推出了“常旅客”計劃來提高客戶忠誠度，從此一種新的營銷手段應運而生，到現在它已經成為更加廣為人知的“客戶關系管理”（CRM）。在當今的商業環境中，客戶關系管理計劃已被廣泛地運用在各個行業，它可以幫助企業識別和保留有價值的客戶，抓住有重大消...
在去年當上行業霸主的滴滴，從沒想到此后的態勢卻是急轉直下。在網約車新政的壓力下，除了要與神州、易到這些傳統對手繼續競爭以外，還要面臨正在穩步擴張的“國家隊”選手——首汽約車。據 6 月 20 日 36 氪消息，互聯網約租車平臺首汽約車就 B 輪融資已于近期正式啟動國資程序。首汽約...
全球酒店B2B批發領域的并購活動再次活躍起來。8月2日，澳大利亞最大OTA Webjet宣布收購總部位于英國的全球B2B酒店批發商JacTravel，意在打造全球第二大B2B酒店批發業務。在此之前，全球最大B2B酒店批發商Hotelbeds Group為了鞏固其行業地位加大了擴張...
1997年的今天，你還在羨慕一個腰挎BP機的人，當時的你肯定想不到二十年后可以躺在床上翻看智能手機裝載的視頻APP。身處于技術飛速發展時代，我們很難預測二十年后會如何。不過，現在我們起碼能聽到未來的雛形是什么樣，這種描繪出的場景也許未來可見。中國航天科工正在研究論證最高時速達40...
又是十一黃金周，又是所謂的盆滿缽滿，又是堵在路上，擠在景區，在官方媒體上，自然是鶯歌燕舞，但是在網絡上，卻是一片吐槽，黃金周成為黃金粥。國務院已經說的很清楚，就國民消費總體而言，各個領域排浪式消費的階段已經過去了。但是在旅游領域，遠遠沒有過去，為什么？就是黃金周。所以我認為黃金周...
近日，螞蜂窩旅行網聯合中國旅游研究院發布了《全球旅游目的地分析報告》（以下簡稱“報告”），基于新興旅游人群的行為新特征，分析了全球熱門旅游目的地的宏觀生態，及目的地各自的典型特征。報告分析指出，全球旅游目的地面臨著如同娛樂圈般的流量爭奪——既有穩坐頭把交椅的人氣冠軍，也有被影視綜...
昨日，重慶火鍋協會介紹，在第九屆中國（重慶）火鍋美食文化節期間，重慶華南城有限公司與重慶市火鍋協會、重慶火鍋產業集團股份有限公司聯合簽訂戰略合作協議，聯手打造火鍋文化美食重點項目重慶火鍋文化產業園，總投資18億元，涵蓋火鍋全產業鏈。投資18億元造800畝火鍋產業園重慶火鍋文化產業...
很多年以后，當陳向宏站在烏鎮的古街橋頭，定會想起初次回鄉上任那天細雨綿綿的上午。那時，烏鎮處處都是頹敗凋敝的氣象：穿鎮而過的古老河道臭氣熏天，兩岸衰墻亂瓦，雜草叢生。1999年3月5日，一輛車牌號為0078的三菱越野車和一輛桑塔納小轎車在江南霏霏春雨中駛入了這座被遺忘幾百年的江南...
12月20日，由執惠主辦的《首屆中國文旅大住宿創新論壇》在上海中星鉑爾曼酒店召開，本次大會主題是“大住宿進化論——從業態升級到新生活方式”，探討了中國住宿業當下及未來發展的最新熱點。此次大會吸引了500余位大住宿相關領域從業者參加。千里走單騎集團創始人李一兵出席論壇并發表演講。李...
IP這個詞其實近幾年來一直被廣泛地提及；隨著一些動漫IP以及影視作品的大熱，IP的粉絲效應被很快地捕捉到；如今它已經不只是一個泛娛樂的概念，而是迅速地向商業生態滲透。據國家旅游局發布的《中國旅游發展報告》，中國目前已擁有全世界最大的國內旅游消費市場，5年來國內旅游收入，增長了近1...
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