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執惠消息，5月23日上午，攜程漂亮的凌空SOHO新辦公大樓對面的一棟辦公樓下突現員工拉橫幅討薪，攜程官方公開表示，“攜程將裁員千人”，此為不實信息。
攜程官方回應全文如下：
今日，我們注意到有個別媒體發布未經官方證實的網絡傳言，“攜程將裁員千人”，特此聲明，此為不實信息。
此次調整，為攜程機票配送部門在全國范圍內統一改用網點更發達、服務品質更有保證的第三方物流，以滿足消費者對于提升票證配送速度的需求。目前，攜程在北京、上海共有146名自有配送人員。攜程感謝配送團隊為公司發展所作出的卓越貢獻，將按照國家有關法規，對配送人員的權益給予充分保障。
與此同時，攜程也會保留對惡意造謠者追責的權利。
攜程微博發表聲明
攜程聲明全文
關于攜程陷入“裁員門”
5月23日上午，有傳言稱攜程凌空SOHO新辦公大樓對面的一棟辦公樓下突現員工拉橫幅討薪。據相關消息稱拉橫幅討薪的員工是攜程總部機票配送部門的員工，討薪的原因主要是因為攜程意欲裁撤機票配送部門，并因勞資糾紛而引發員工不滿，從而拉橫幅討公道。
而現場橫幅內容大多包括“攜程十幾年老員工收入越來越低 維權自護；程變相裁員克扣員工工資；還我權益，還我公道”等。
此消息迅速在旅游圈傳開，這是繼2013年攜程裁撤地面銷售、電話營銷部門以來，攜程再現裁員風波。據執惠獲悉，攜程機票配送部門在北上廣成都等全國主要從事均有設立。攜程上海機票配送員工就達200多人，全國預計有近千人。
機票配送部門是攜程創建之日就已經成立的部門，主要業務是為攜程完成用戶機票、發票及行程單等票據的配送到家服務。
攜程早期以機場、火車站的地面銷售及電話營銷為主要的銷售手段，機票配送部門和地面銷售、電話營銷部門一樣，是攜程的基礎服務部門，在沒有快遞公司等社會物流體系之前，機票配送部門承擔著為攜程完成用戶機票、發票及行程單等票據的配送到家服務。
但是隨著“攜程鼠標+水泥戰略”的實行，以及市場互聯網化、移動化的發展，在航空公司對去哪兒等機票平臺實行“打壓”政策以來，機票市場格局已經形成。而航空電子客票的普及幾乎已經達到100%，攜程機票配送部門目前還有少量的行程單、發票等配送業務，但攜程已經將這些業務更多地外包給快遞公司，從而造成機票配送部門員工去留問題的相關風波。
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