新用戶登錄后自動創建賬號
登錄第三方登錄
請輸入您要查詢活動名稱或日期
搜索
不管你信不信，16歲的孩子和56歲的成年人是一代人。這里的世代并不是由年齡定義的，而是根據在生活中如何使用網絡技術的態度決定的。
尤其是對消費和商務的相同態度。他們都重視便利性。
下一代商務
千禧一代和Z一代消費者卻是推動了商務發展，但是下一代人希望商務能夠提供便利、全渠道網絡體驗。
社交媒體商務、移動支付以及個性化推送能夠滿足這種需求。
問題是：營銷人員如何獲得伴隨互聯網長大的這代消費者的忠誠。
首先他們需要更了解這些消費者，因此我們最近調查了超過2萬名美國消費者。
調查顯示，為了緊跟“下一代商務”的步伐，企業應當時刻將下一代消費者的需求放在心上。
1、社交媒體參與度
消費者對那些能夠在流行社交網絡上提供折扣或優惠券的零售商十分感興趣。根據調查，在18到22歲和23到30歲消費者中如果提供社交網絡折扣就改換零售商的受訪者分別占28%和32%。
2、配送透明度洞察
消費者需要快速的配送和透明的信息。通過第三方合作伙伴可以提供這方面的信息，提高配送信息透明度和配送速度。
因此，零售商能夠吸引更多消費者，提高消費者忠誠度。
3、地理位置
許多消費者通過可穿戴設備和品牌保持聯系。
他們很樂于使用那些基于個人數據的服務，這給零售商提供了根據地理位置推動參與度的機會。
無論如何，品牌需要認識到必須利用各種渠道接觸消費者，包括移動、社交、網站和電子郵件。
版權聲明
執惠本著「干貨、深度、角度、客觀」的原則發布行業深度文章。如果您想第一時間獲取旅游大消費行業重量級文章或與執惠互動，請在微信公眾號中搜索「執惠」并添加關注。歡迎投稿，共同推動中國旅游大消費產業鏈升級。投稿或尋求報道請發郵件至執惠編輯部郵箱zjz@tripvivid.com，審閱通過后文章將以最快速度發布并會附上您的姓名及單位。執惠發布的文章僅代表作者個人看法，不代表執惠觀點。關于投融資信息，執惠旅游會盡量核實，不為投融資行為做任何背書。執惠尊重行業規范，轉載都注明作者和來源，特別提醒，如果文章轉載涉及版權問題，請您及時和我們聯系刪除。執惠的原創文章亦歡迎轉載，但請務必注明作者和「來源：執惠」，任何不尊重原創的行為都將受到嚴厲追責。
本文來源199IT互聯網數據中心，版權歸原作者所有。
發表評論
登錄后發表評論
