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近日，斐濟旅游局與抖音旅行攜手推出的“斐濟AI旅行規(guī)劃師”在抖音平臺正式上線。此舉標志著斐濟在中國市場的智能目的地營銷進入實踐階段，也使其成為首個運用AI開展智能營銷的海外國家旅游局，具有行業(yè)示范意義。

作為斐濟旅游局在人工智能旅行規(guī)劃領(lǐng)域的首次試點項目，本次合作以AI技術(shù)為核心，旨在通過內(nèi)容平臺重塑用戶從獲取靈感到?jīng)Q策、規(guī)劃行程的全過程。

斐濟旅游局首席執(zhí)行官Dr. Paresh Pant表示：“人工智能正在深刻改變?nèi)蚵糜螛I(yè)的營銷模式與服務(wù)模式。對斐濟而言，人工智能不僅是一項技術(shù)工具，更是通過數(shù)據(jù)和機器學習，將我們的目的地與新一代旅客緊密相連的重要橋梁。斐濟旅游局攜手抖音旅游展開面向未來的合作，在中國市場構(gòu)建更智能、更具互動性的實時目的地溝通方式，持續(xù)優(yōu)化旅行者從靈感到?jīng)Q策的全流程體驗。”

依托字節(jié)跳動在人工智能交互、內(nèi)容推薦算法、用戶興趣理解及內(nèi)容生態(tài)方面的技術(shù)積累，抖音旅行打造的「斐濟AI旅行規(guī)劃師」以對話式AI為核心，深度融合目的地內(nèi)容、用戶需求與行程規(guī)劃，為中國旅行者提供更個性化、高效且具互動性的旅行決策支持。

斐濟旅游局亞洲區(qū)及華人市場全球總經(jīng)理鄭入瑞（Vincent Zheng）表示：“在中國市場，旅行靈感的獲取與決策路徑日益趨向內(nèi)容化與即時化。我們希望通過AI技術(shù)，將目的地服務(wù)能力前置至用戶的規(guī)劃階段。與抖音旅行的合作，使我們能在用戶最活躍的內(nèi)容場景中，提供連貫、對話式的行程規(guī)劃支持，從而提升轉(zhuǎn)化效率與用戶體驗。”

在功能設(shè)計上，AI旅行規(guī)劃師深度嵌入斐濟相關(guān)短視頻內(nèi)容場景中。用戶在抖音瀏覽斐濟旅行內(nèi)容時，若產(chǎn)生出行興趣，可一鍵喚起AI界面并進行實時互動。系統(tǒng)將結(jié)合用戶對話內(nèi)容、視頻語境、個人偏好、出行時間與興趣畫像，智能生成目的地靈感建議，推薦斐濟當?shù)氐奶厣惋嫛⒕x住宿及主題體驗，最終形成個性化多日行程方案。

該設(shè)計實現(xiàn)了從“內(nèi)容觸達”到“即時規(guī)劃”的無縫銜接，將傳統(tǒng)以曝光和互動為主的目的地內(nèi)容營銷，升級為可直接推動決策與行動的智能服務(wù)場景，為內(nèi)容平臺與目的地營銷的深度融合探索出新路徑。

抖音旅行負責人呂家淇表示：“斐濟旅行內(nèi)容在抖音平臺一直保持著較高的用戶關(guān)注與互動熱度。此次與斐濟旅游局的合作，是抖音旅行在目的地場景中推動AI能力落地的重要實踐。我們期待通過AI旅行規(guī)劃師，進一步打通內(nèi)容與服務(wù)之間的鏈路，為用戶提供更高效、直觀的出行決策支持。”

參與該項目的抖音旅行創(chuàng)作者@暴走兄弟分享道：“AI旅行規(guī)劃師的加入，讓旅行內(nèi)容不再局限于靈感分享，更能延伸至行程規(guī)劃與實際決策環(huán)節(jié)。這一變化，也意味著創(chuàng)作者內(nèi)容價值與用戶服務(wù)能力的雙重提升。”

通過此次合作，斐濟旅游局正將AI技術(shù)切實應(yīng)用于中國市場的目的地營銷與用戶服務(wù)中，使旅行靈感獲取、行程規(guī)劃與目的地推薦能在同一平臺、同一場景內(nèi)完成。相較于傳統(tǒng)以內(nèi)容曝光為核心的營銷模式，「斐濟AI旅行規(guī)劃師」使用戶在內(nèi)容激發(fā)興趣的同時，即可獲得具體、可執(zhí)行的行程建議，從而提升規(guī)劃效率與決策確定性。

這一實踐不僅優(yōu)化了斐濟在中國市場的數(shù)字化觸達與互動方式，也為國際旅游目的地如何在內(nèi)容平臺上高效響應(yīng)用戶需求、縮短從“種草”到“規(guī)劃”的轉(zhuǎn)化路徑，提供了清晰可行的參考，并以實際應(yīng)用為導向，持續(xù)探索技術(shù)賦能目的地營銷的長期策略。