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近年來，全國各地不斷加快文旅大數據建設，通過數字技術和信息通訊技術推動文旅深度融合，直觀展示文化形態(tài)和旅游行為，將文旅內容精準推廣到目標人群，并形成快速轉化。通過激活數據的價值，為文旅產業(yè)發(fā)展賦能。這將是未來文旅產業(yè)發(fā)展的新動能，也是新一代技術把新的產業(yè)、新的模式快速匯集起來激發(fā)文旅市場增量的新引擎，更是恢復疫情帶來的文旅產業(yè)重創(chuàng)和未來文旅產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要手段。

21世紀，數字化改變了全球文旅產業(yè)消費模式，也為文旅產業(yè)轉型注入了新動力。在新一代互聯網技術和科技賦能環(huán)境下，文旅行業(yè)市場主體層出不窮，商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新，跨界整合釋放活力。通過數字運用和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，文旅生態(tài)系統結構發(fā)生了很大變革。 只有找準文旅數字經濟新增長點，加速形成文化和旅游產業(yè)的增長極，以大數據進行營銷推廣、以信息化助力景區(qū)管理、以數字化賦能景區(qū)產業(yè)，從信息化、數字化到智慧化，構筑全域開放、生態(tài)共榮的文旅數字經濟產業(yè)，找到精準目標人群，開展基于應用場景的個性化服務，才能不斷提升游客的游覽體驗和文旅景區(qū)的吸引力。

文旅大數據的設計與規(guī)劃

對大數據的分析不是簡單的數據匯總與展示，它需要符合產業(yè)邏輯的算力與算法的支撐，需要進行科學的頂層設計、完整的系統規(guī)劃和產業(yè)的規(guī)劃建設后，通過文旅產業(yè)的數字化轉型來激活文旅大數據的價值。建立數據網絡思維，圍繞文旅景區(qū)發(fā)展的實際情況，建立數據分析模型，完善和優(yōu)化產業(yè)價值數據，依據強大的算力和算法能力，發(fā)揮大數據科學預測、智能分析的優(yōu)勢，為文旅景區(qū)的營銷和管理提供有效依據和智力支撐，為文旅項目和景區(qū)進行內容賦能和人流轉化。

文旅大數據的營銷

與應用無論什么行業(yè)，人是最關鍵的因素。如何找到游客，把文旅景區(qū)內容精準推送給目標人群，依托多平臺的大數據采集，以及大數據技術的分析與預測能力，使內容傳達得更加精準有效，給景區(qū)帶來增量和更高的投資回報率。內容生產是文旅行業(yè)跨入網絡視聽賽道的基石，而網絡視聽也已經成為文旅行業(yè)發(fā)展的新渠道，文旅產品已經全面開啟短視頻、網絡直播帶貨模式。文旅直播電商的本質并非完全帶貨，而是強調以線上種草內容的高效輸出為核心，創(chuàng)造長效的造勢引流和拔草消費閉環(huán)，從而實現對目的地文旅景區(qū)的數字化賦能。

在數據推流的策略上，清大文產院旗下的“云智光年”（北京云智光年科技發(fā)展有限公司簡稱）就充分考慮到文旅市場特點和游客需求，通過數據“活”態(tài)應用，推進文旅數智服務建設，通過大數據精準營銷為文旅產業(yè)賦能增效，通過以游客為導向的創(chuàng)新型營銷策略改變傳統的營銷方式，改變目前文旅市場很難獲取更多的流量而且效率低下的現狀。同時，通過互聯網短視頻、直播等多種平臺傳播渠道，提供文旅目的地全方位內容和活動信息，把線上人群導入線下，讓游客在旅游行為前、中、后期均可獲取旅游信息、便捷服務和智慧體驗。

文旅數字化的創(chuàng)新內容交互體驗

大數據、智能化、5G 等新型信息技術的出現標志著人類社會正在進入以數字化生產為依托、以萬物智聯為目標的全新歷史階段。數字化應用場景，沉浸式、體驗型和場景化成為文旅消費的新趨勢。數字文旅將數字技術和信息通信技術應用于文旅產業(yè)各個環(huán)節(jié)的新產業(yè)形態(tài)，將數字技術與文旅產業(yè)進行深度融合，實現文旅產品智能化升級和商業(yè)模式創(chuàng)新，帶動新一代沉浸式、體驗型文化旅游消費。

數字內容建構了當下人與人的文化價值認同關聯、社交關系關聯和商業(yè)消費關聯。Z 世代群體，既是我國在線新文旅未來消費的主流增量用戶，也是數字內容消費的主力軍。新消費人群的不斷擴大，催生了文旅新消費渠道和新場景，培育著 Z 世代群體的文旅消費新需求，引領著創(chuàng)新文旅產品開發(fā)和旅游目的地業(yè)態(tài)打造，成為文旅行業(yè)的藍海。同時，虛擬數字化技術重塑了眾多行業(yè)的產業(yè)鏈。虛擬技術正引領著內容迭代與商業(yè)模式更新，對我國文旅產業(yè)發(fā)展而言，虛擬景點、虛擬數字人、虛擬空間等正在闖出一條新的生存之道。

大數據在提升文旅供給質量、提高全要素文旅生產效率方面大有可為。未來，大數據與文旅產業(yè)的融合也會在實踐中不斷探索，文旅機構和景區(qū)的數智驅動創(chuàng)新，將會在更細維度、更細顆粒度的范圍內把最優(yōu)質的旅游、文化內容展現給用戶，并在數字化升級中實現增長。只有通過大數據深入把握行業(yè)需求，對客戶進行全面分析和監(jiān)控，直接反饋業(yè)務市場的競爭態(tài)勢，對市場的動態(tài)變化進行實時掌控，才能在競爭中占據主動，才能在疫情后把握住旅游市場爆發(fā)的先機，啟動文旅增量的新引擎，推動文化旅游業(yè)邁向現代化，實現產業(yè)時代性的跨越發(fā)展。