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虛擬現(xiàn)實(shí)(Virtual Reality)技術(shù)由來已久，早期的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可追溯到60年代晚期。Facebook以約20億美元收購Occulus Rift，標(biāo)志著這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)成為主流。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)被應(yīng)用于旅游APP中，向潛在的用戶展示酒店、活動中心和目的地，包括B2C和B2B兩方面。此外，這項(xiàng)技術(shù)還將對旅游營銷產(chǎn)生持續(xù)影響。

Google Business View

谷歌將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于街景功能已有好幾年，該公司雇用了一批本地?cái)z影師，向本地商戶推廣，之后在圖片中展示商戶的內(nèi)部布局。盡管這不是真正的虛擬現(xiàn)實(shí)(即360度視頻捕捉)，但也有著相似的吸引力。

這項(xiàng)服務(wù)的成本轉(zhuǎn)移到了商戶身上，消費(fèi)者能夠看到商戶的內(nèi)部布局，從而輔助他們的購買決策。

對于酒店來說，這項(xiàng)技術(shù)可以讓客戶更放心，他們能夠在到達(dá)酒店之前更熟悉酒店空間。

這項(xiàng)技術(shù)還能讓客戶在查看搜索結(jié)果時迅速做出決策。虛擬現(xiàn)實(shí)展示在商戶列表的右側(cè)邊欄中使得這些商戶在爭取消費(fèi)者的青睞時更有競爭力。

這項(xiàng)服務(wù)通常僅限于小企業(yè)，盡管旅游營銷創(chuàng)業(yè)公司TourDash近日也在其界面上采用了這項(xiàng)技術(shù)，展示皇家加勒比郵輪公司海洋量子號的實(shí)景。

該公司采用的技術(shù)還能使菜單和電話號碼無縫連接到界面中，因此客戶在與該公司互動時可以點(diǎn)擊呼叫或仔細(xì)查看菜單。

旅游業(yè)中采用谷歌街景技術(shù)的還有佛羅里達(dá)州長達(dá)825英里的海灘的實(shí)景展示。

Xplorit

Xplorit將不同類型的內(nèi)容整合到一張實(shí)景地圖中。這項(xiàng)技術(shù)具有虛擬現(xiàn)實(shí)的一般特點(diǎn)，即能夠探索一個地點(diǎn)，同時還能讓營銷人員推送與用戶查看的內(nèi)容相關(guān)的彈窗視頻和圖片。

對于希望為客戶縮小潛在的會議場地選擇范圍的會議組織者來說，這項(xiàng)技術(shù)尤其值得注意。

在沒有預(yù)算用于現(xiàn)場參觀的情況下，Xplorit使得會議組織者能夠?yàn)g覽酒店內(nèi)部布局，決定是否適用于某個特定活動。

谷歌街景功能會有延遲現(xiàn)象，因?yàn)橄鄼C(jī)需要重新定位，而Xplorit使用攝像機(jī)抓取地點(diǎn)，解決了這一問題。這意味著用戶能即時感受到在場地中行走的體驗(yàn)，讓會議組織者對場地更為了解。

這項(xiàng)技術(shù)對于會議組織者而言還有一個實(shí)用的功能，即將路徑點(diǎn)置入虛擬現(xiàn)實(shí)圖片中。舉例來說，當(dāng)用戶查看阿納海姆希爾頓酒店的外觀時，可以選擇查看在戶外空間舉辦活動的情況。

點(diǎn)擊路徑點(diǎn)，整幅圖片就會變成派對的場景，對于時間緊張的會議組織來說這項(xiàng)功能非常實(shí)用。

另一個應(yīng)用場景是博物館。肯尼迪航空中心有一個非常有趣的模塊，能夠提供與亞特蘭蒂斯航天飛機(jī)相關(guān)的視頻支持。

在視頻旁邊有一個紅色的購物車，顯示“購買當(dāng)日門票”，點(diǎn)擊后就能鏈接到肯尼迪航空中心的訂票引擎。

行業(yè)展會也能夠受益于此項(xiàng)技術(shù)，為參展商提供視頻服務(wù)，使用戶在家里就能參觀展覽，并查看展覽商提供的付費(fèi)內(nèi)容。

Occulus Rift/Halo Lens

Occulus Rift是首個能真正捕捉主流想象的虛擬現(xiàn)實(shí)頭戴設(shè)備，這一應(yīng)用離旅游營銷人員并不是太遠(yuǎn)。

迄今為止，該頭戴設(shè)備主要用于營銷活動中，如澳航推廣頭等艙，萬豪鼓勵新婚夫婦入住紐約市政廳外的酒店。

之后這個標(biāo)簽為# GetTeleported的活動推廣到了其他城市，既展示了這項(xiàng)新技術(shù)，又推廣了萬豪酒店所在的目的地。

英屬哥倫比亞對于這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用更為逼真。此目的地的營銷人員進(jìn)行了大量投資，讓攝制組針對虛擬現(xiàn)實(shí)捕捉該地區(qū)的實(shí)景。

內(nèi)容投資意味著該品牌能夠播放這個視頻，尤其是在多數(shù)客戶沒有自己的頭戴設(shè)備的情況下。

這些親身體驗(yàn)的活動通過令人記憶深刻的接觸點(diǎn)創(chuàng)造了額外的營銷機(jī)會，同時長遠(yuǎn)看來能夠輕松地提高投資回報(bào)率。

微軟也加緊了對虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的研究，推出了HaloLens這一將眼鏡和計(jì)算機(jī)結(jié)合的一體化裝置。

這個設(shè)備還未推出市場，因此其對于旅游的影響還不清楚。不過，視頻報(bào)道顯示用戶可以模擬低空飛行查看金門大橋等景點(diǎn)，從而計(jì)劃旅行。

利用3D技術(shù)管理機(jī)票定價(jià)和購買旅游產(chǎn)品的技術(shù)尚未實(shí)現(xiàn)，但發(fā)展空間非常大。假如旅游企業(yè)能夠通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)提供有趣的、直觀的旅游預(yù)訂方式，將獲得獨(dú)特的銷售定位。

無論哪個品牌，這些虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備都承諾讓用戶身臨其境。而這對于旅行究竟是好還是壞仍無法判斷。

但有一件事是肯定的，會議組織者和需要提前獲得切實(shí)感受的消費(fèi)者將受益于這項(xiàng)技術(shù)，從而避免在實(shí)際體驗(yàn)中浪費(fèi)錢。