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深航取消特價(jià)機(jī)票不得退票規(guī)定,明年起實(shí)行退票改簽階梯費(fèi)率

大交通 本文作者:徐興東 2018-12-11
新規(guī)取消特價(jià)機(jī)票不得退票的規(guī)則,規(guī)定購買任何艙位等級客票的旅客均可變更客票或退票。

為解決旅客臨時退改費(fèi)用高和特價(jià)機(jī)票無法退改的出行難題,深航自明年1月1日起實(shí)行機(jī)票退票改簽階梯費(fèi)率。新規(guī)取消特價(jià)機(jī)票不得退票的規(guī)則,規(guī)定購買任何艙位等級客票的旅客均可變更客票或退票。

深圳航空相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新政策中費(fèi)率計(jì)算分為“航班規(guī)定離站時間前7天(含)之前”、“航班規(guī)定離站前7天至72小時(含)之前”、“航班規(guī)定離站時間前72小時至4小時(含)之前”、“航班規(guī)定離站時間前4小時之后”4個階段。不同時間進(jìn)行機(jī)票退改,費(fèi)率不同。越早辦理退票、變更,退回旅客手中的金額會更多。此外,深航還加強(qiáng)對有委托授權(quán)關(guān)系的OTA平臺、銷售代理企業(yè)的管理,嚴(yán)肅處罰違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,確保旅客權(quán)益。

*本文來源:深圳特區(qū)報(bào),作者:徐興東,原標(biāo)題:《深航取消特價(jià)機(jī)票不得退票規(guī)定 明年起實(shí)行退票改簽階梯費(fèi)率》。

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