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2017創(chuàng)投圈最I(lǐng)N酷跑“創(chuàng)投大咖泥濘跑”來了！

2017創(chuàng)投圈最I(lǐng)N酷跑“創(chuàng)投大咖泥濘跑”來了！Hi，最近過的怎樣？或許你會(huì)常常被問到這兩個(gè)問題：作為投資人的你，有沒有投出好項(xiàng)目？作為創(chuàng)業(yè)者的你，有沒有拿到新一輪融資？創(chuàng)投圈讓人憂心的事情太多了！害怕創(chuàng)業(yè)失敗，害怕錯(cuò)過好項(xiàng)目……但最害怕的事情，莫過于沒有用盡全力去創(chuàng)業(yè)，去投資。...

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執(zhí)惠 2017-05-31

聊天機(jī)器人能處理80%客服工作，荷航漢莎給國內(nèi)航司帶來哪些啟示？

墨西哥航空每天收到大約10000名客戶的咨詢電話，其中有很多是非常簡(jiǎn)單的問題，比如，“托運(yùn)行李收費(fèi)嗎？”這類問題其實(shí)根本不需要人工客服。于是，大約一年前，墨西哥航空開始使用Facebook Messenger功能推出的聊天機(jī)器人回答這類問題——在系統(tǒng)上內(nèi)置500條常見回復(fù)的人工智...

大交通

李海強(qiáng) 2017-05-31

企業(yè)可以向死而生，擺脫走向死亡的宿命？

15年前，我還在人大讀MBA，那時(shí)候諾基亞、摩托羅拉正被各個(gè)商學(xué)院作為成功經(jīng)典用來案例教學(xué)。當(dāng)年，對(duì)諾基亞的CEO奧利拉的一次訪談能讓媒體熱炒很久，年輕人對(duì)一部Nokia6100的追求絲毫不亞于現(xiàn)如今對(duì)iPhone 7P的熱愛，國內(nèi)手機(jī)企業(yè)被打壓得一籌莫展。但是，誰也想不到，幾年...

產(chǎn)業(yè)投資

苗兆光 2017-05-31

驢媽媽發(fā)布《2017端午出游報(bào)告》：主題民俗旅游受青睞，赴港游回暖進(jìn)前三

5月30日，國內(nèi)自助游領(lǐng)軍品牌驢媽媽旅游網(wǎng)發(fā)布《2017端午出游總結(jié)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，今年端午假期驢媽媽平臺(tái)全國出游總?cè)舜问侨ツ甑?.2倍。《報(bào)告》指出，端午第一天迎來出游最高峰，25-40歲游客占比超6成，其中有近一半的客群為家庭出游。今年端午小長假周邊游最火爆，...

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執(zhí)惠 2017-05-31

深入解讀免稅行業(yè)客戶滿意度“不對(duì)稱性分析方法”

本月需了解在免稅和旅游零售業(yè)中分析和理解客戶滿意度和不滿意度的不同方法。傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究機(jī)制并不總是考慮真實(shí)情況。解釋不對(duì)稱性傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究分析最常基于統(tǒng)計(jì)技術(shù)，目的是理解滿意度的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，但卻并不適應(yīng)真實(shí)情況。所以，這種分析方法常常不能帶來可執(zhí)行的結(jié)果。這種方法因?yàn)榧僭O(shè)滿意度...

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執(zhí)惠 2017-05-31

兩年欲收購全球10家公司，世界最大探險(xiǎn)旅游公司Intrepid瞄準(zhǔn)中國出境游

世界上最大的探險(xiǎn)旅游公司Intrepid聯(lián)合創(chuàng)始人Darrell Wade表示，自18個(gè)月前從途易集團(tuán)回購Intrepid的所有股權(quán)以來，Intrepid集團(tuán)業(yè)務(wù)已趨于穩(wěn)定，并已經(jīng)回歸到公司之前不以單純追求利潤為目標(biāo)的發(fā)展理念上。Darrell Wade目前是公司執(zhí)行董事長，也負(fù)...

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李海強(qiáng) 2017-05-31

Google如何引領(lǐng)語音搜索在旅游行業(yè)的應(yīng)用？

當(dāng)我們?cè)谝?guī)劃、購買、準(zhǔn)備和享受旅行時(shí)，越來越多地轉(zhuǎn)向語音搜索，這種多維的旅游購物之旅正在獲得另一條通往市場(chǎng)的途徑。當(dāng)我們?cè)谝?guī)劃、購買、準(zhǔn)備和享受旅行時(shí)，越來越多地轉(zhuǎn)向語音搜索，這種多維的旅游購物之旅正在獲得另一條通往市場(chǎng)的途徑。考慮到60%的旅行搜索都是在手機(jī)上進(jìn)行的，用戶開始拋...

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王延超 2017-05-31

支付寶發(fā)布端午消費(fèi)數(shù)據(jù)：90后成境外消費(fèi)主力，無現(xiàn)金在境外越發(fā)普及

5月30日，支付寶發(fā)布端午境外消費(fèi)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示：“內(nèi)地90后都想著出境玩，留學(xué)生卻惦記著中國味”。其中，中餐、咸粽子、淘國貨成為中國留學(xué)生過節(jié)的最愛。值得一提的是，從支付寶掃碼付數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，歐洲留學(xué)生喜歡甜粽子，而亞洲、澳洲、美洲則咸味更受歡迎，總體來說7成境外地區(qū)的中國留學(xué)生更...

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執(zhí)惠 2017-05-31

2017年Q1旅游科技初創(chuàng)企業(yè)投資交易創(chuàng)新高！已獲14億美元

2016年，旅游科技初創(chuàng)企業(yè)投資交易再創(chuàng)新高。但是，投資額和2015年相比下降明顯。截至5月10日，2017年，全球已經(jīng)有超過120家旅游科技初創(chuàng)企業(yè)獲得投資。2017年第一季度，旅游科技初創(chuàng)企業(yè)獲得了14億美元投資。過去五年，早期階段投資仍然占旅游科技領(lǐng)域投資交易的最大比例。大...

產(chǎn)業(yè)投資

執(zhí)惠 2017-05-31

燃油對(duì)沖巨虧170億后大裁員，國泰航空是否否極泰來？

在經(jīng)歷巨額賬面虧損和市值腰斬之后，香港最大的航空公司——國泰航空終于開始裁員。國泰航空日前宣布裁員重組，2017年底前將裁減600名總部員工，其中將有四分之一的管理職位被裁撤。國泰的裁員早已經(jīng)在市場(chǎng)預(yù)期之中，這家老牌航空公司近年來被屢屢指責(zé)效率低下，難以應(yīng)對(duì)當(dāng)前航空業(yè)的大變局。不...

大交通

執(zhí)惠 2017-05-31