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3月5日,北京市旅游執法大隊披露了在全國兩會前夕對北京核心地區旅游景點的旅行團隊和近期游客投訴旅行社進行檢查的情況。根據通報,本次檢查重點核查的是導游資質、旅游團隊是否填報電子行程單、旅行社是否與游客簽訂正規旅游合同;檢查天安門周邊及五府井大街是否存在路邊攬客、發放旅游小廣告等違法現象等,共檢查旅行團隊14個、導游14人。經過檢查,天安門周邊及王府井大街未發現路邊攬客、發放旅游小廣告等違法現象。但在檢查中,一起玩國際旅行社(北京)有限公司(以下簡稱“一起玩旅行社”)存在未通過旅游公共信息和咨詢平臺向旅游行政部門進行團隊旅游信息備案行為,將依法進行立案處罰。
公開信息顯示,本次被立案處罰的一起玩國際旅行社(北京)有限公司主要從事國內、入境旅游服務,票務代理、風景名勝區管理等,注冊地在北京市石景山區。天眼查披露信息顯示,2017年一起玩旅行社曾因名譽權糾紛被北京時代漫游國際旅行社股份有限公司告上法庭。
近年來,北京核心地區非法“一日游”、黑導游、不合理低價游現象屢禁不止,讓不少來京旅行的消費者頭疼不已。去年8月,北京市旅游委發布了部分游客在京遭遇的非法“一日游”典型案例。市旅游委表示,非法“一日游”分子為了攬取客源,除利用街頭攬客、社會旅館攬客、虛假旅游網站攬客等途徑,還會與出租車司機、打車軟件司機惡意串通。這些司機以“熱情提示”為由,實則將游客送往非法“一日游”陷阱,為非法“一日游”經營者提供客源,以此來賺取回扣。因此,市旅游委提醒消費者,跟團旅游務必簽訂好旅游合同,理性消費,并妥善保留證據線索。而北京市消協也建議稱,相關部門要進一步強化旅游市場監管,加大相關法律法規的落實力度;在線旅游平臺應發揮行業引領作用,建立健全平臺誠信體系,完善企業資質展示,滿足消費者的知情權;游客在出游前要了解旅游線路信息,警惕低價團甚至零團費線路。
*本文來源:北京商報,本文作者:蔣夢惟,原標題:《北京一旅行社團隊游未備案被罰》。